Política de Privacidade
Última atualização: 30 de julho de 2026
A ITCODE Tech Systems Ltda. ("ITCODE", "nós") respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais dos usuários deste site e dos sistemas que oferecemos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem somos
A ITCODE Tech Systems Ltda. é uma empresa de desenvolvimento de software, responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados através deste site, de seus canais de contato oficiais e dos sistemas que disponibiliza a seus clientes, incluindo o ITCODE Gestor.
2. Quais dados coletamos
Podemos coletar as seguintes categorias de dados, dependendo da sua interação com o site e com nossos sistemas:
Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone e empresa, quando você preenche formulários de contato ou solicita um orçamento.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem de acesso, coletados automaticamente por meio de cookies e ferramentas de análise (como Google Analytics).
Dados fornecidos voluntariamente: informações enviadas por você em formulários, chats ou e-mails trocados conosco.
Dados de integrações autorizadas: quando você utiliza o ITCODE Gestor e opta por conectar sua conta Google ou a Página do Facebook/Instagram da sua empresa, coletamos os tokens de acesso e os dados necessários para essas integrações — detalhado nas seções 10 e 11.
3. Para que usamos seus dados
Utilizamos os dados coletados para:
Responder solicitações de contato e orçamento
Prestar os serviços contratados, incluindo o ITCODE Gestor e seus módulos
Melhorar a experiência de navegação no site e nossos sistemas
Enviar comunicações relacionadas aos nossos serviços, quando autorizado
Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar seus dados com:
Prestadores de serviço que nos auxiliam na operação do site e dos sistemas (hospedagem, e-mail, analytics), sempre sob obrigações contratuais de confidencialidade
Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial
5. Cookies
Este site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação, entender como os visitantes utilizam o site e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
7. Seus direitos como titular de dados
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
Acessar seus dados
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Solicitar a portabilidade dos dados
Revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com base nele
Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados na seção 13.
8. Compromisso quanto à idade mínima
Nossos sites e sistemas não são direcionados a menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos dados coletados dessa forma, tomaremos as medidas necessárias para sua exclusão.
9. Retenção e exclusão de dados
Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, as obrigações legais aplicáveis, ou até que você solicite a exclusão, o que ocorrer primeiro. Dados de integrações autorizadas (como a conexão com o Google ou com o Facebook/Instagram, descritas nas seções 10 e 11) são excluídos imediatamente quando o usuário desconecta a integração.
10. ITCODE Gestor — Integração com Google Agenda (Google Calendar)
O ITCODE Gestor é o nosso sistema de gestão empresarial oferecido a clientes da ITCODE. Um de seus módulos permite que o usuário conecte voluntariamente sua própria conta Google para sincronizar compromissos comerciais com a sua Google Agenda pessoal.
10.1 Dados acessados
Ao autorizar essa conexão, o ITCODE Gestor acessa e armazena, exclusivamente da conta Google conectada pelo próprio usuário que a autorizou:
O endereço de e-mail da conta Google conectada, para identificar qual conta está associada ao usuário
Tokens de acesso e atualização (access token e refresh token) emitidos pelo Google, usados exclusivamente para criar, atualizar e excluir eventos na agenda do próprio usuário
O ITCODE Gestor não lê, não acessa e não armazena nenhum evento pré-existente na Google Agenda do usuário. A integração é de escrita: ela apenas cria eventos correspondentes aos compromissos cadastrados pelo próprio usuário dentro do sistema.
10.2 Finalidade
Os dados acima são usados unicamente para:
Criar um evento na Google Agenda do usuário correspondente a um compromisso comercial cadastrado por ele no ITCODE Gestor, como uma reunião ou visita
Convidar, por meio do próprio Google, o contato/cliente vinculado a esse compromisso, para que ele possa confirmar presença
Manter esse evento sincronizado, atualizando data, horário e local, ou removendo o evento, caso o compromisso seja alterado ou cancelado no ITCODE Gestor
10.3 Armazenamento, segurança e revogação
Os tokens de acesso são armazenados de forma criptografada em nosso banco de dados e nunca são compartilhados com terceiros. O usuário pode revogar essa conexão a qualquer momento diretamente no ITCODE Gestor, ou excluir os tokens armazenados diretamente pela própria conta Google, em myaccount.google.com/permissions.
10.4 Conformidade com as políticas do Google
O uso e a transferência, pelo ITCODE Gestor, de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política do Usuário dos Serviços de API do Google (Google API Services User Data Policy), incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use).
11. ITCODE Gestor — Integração com Meta (Facebook/Instagram)
O ITCODE Gestor permite que uma empresa cliente conecte voluntariamente a Página do Facebook (e, opcionalmente, a conta comercial do Instagram vinculada a ela) da própria empresa ao sistema.
11.1 Dados acessados
Ao autorizar essa conexão, o ITCODE Gestor acessa e armazena, exclusivamente da Página conectada pelo usuário que a autorizou:
Identificação e nome da Página do Facebook, e da conta do Instagram vinculada (quando houver)
Token de acesso da Página, emitido pela Meta, usado exclusivamente para ler e publicar conteúdo em nome da própria Página
Publicações da Página/Instagram e suas métricas públicas de engajamento (curtidas, comentários, compartilhamentos, visualizações), exibidas apenas dentro do painel da própria empresa
Dados de leads de formulários de anúncio (Lead Ads) — nome, e-mail e telefone informados voluntariamente pelo próprio lead ao preencher o anúncio — importados automaticamente para o funil de Leads do CRM da empresa
11.2 Finalidade
Os dados acima são usados unicamente para:
Exibir, dentro do painel da própria empresa, as publicações e o desempenho (engajamento) da sua Página/Instagram
Cadastrar automaticamente, no CRM da própria empresa, os leads recebidos por anúncios do Facebook/Instagram, evitando digitação manual
11.3 Armazenamento, segurança e revogação
O token de acesso é armazenado de forma criptografada em nosso banco de dados e nunca é compartilhado com terceiros. A empresa pode revogar essa conexão a qualquer momento, diretamente no ITCODE Gestor (botão "Desconectar") ou pelas configurações de aplicativos conectados da própria conta do Facebook.
11.4 Conformidade com as políticas da Meta
O uso e a transferência, pelo ITCODE Gestor, de informações recebidas das APIs da Meta seguem a Política de Dados da Plataforma Meta e os Termos da Plataforma Meta for Developers.
12. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.
13. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:
ITCODE Tech Systems Ltda.
E-mail: contato@itcodetech.com.br
WhatsApp: (54) 8159-3425
Site: www.itcodetech.com.br